web hit counter
Breaking News

10 Software CRM Terbaik Tahun Ini

Software CRM Terbaik #1: HubSpot CRM

HubSpot adalah salah satu solusi CRM paling terkenal di pasar, menawarkan berbagai fitur canggih untuk memenuhi semua kebutuhan bisnis Anda. HubSpot CRM berjanji untuk membawa manfaat dari manajemen hubungan pelanggan untuk bisnis dari semua ukuran.

Selain itu, tidak seperti solusi pemimpin pasar lainnya, HubSpot sangat mudah digunakan dan dapat diandalkan bagi banyak pemimpin bisnis. Fitur Inti CRM software HubSpot gratis untuk digunakan. Ini adalah sesuatu yang tidak bisa Anda dapatkan dari pemimpin pasar seperti Keap.

Opsi gratis tidak memanfaatkan semua fitur lanjutan dari siklus penjualan, tetapi ada banyak fitur tambahan untuk dijelajahi. HubSpot Investasi besar, termasuk alat kolaborasi untuk tim kecil dan perwakilan penjualan.

HubSpot Dirancang dari awal untuk menjadi CRM terbaik di dunia modern. Anda dapat merancang saluran yang mencakup setiap langkah proses pelanggan Anda dan mengelola setiap percakapan dengan hati-hati. Template disediakan untuk membantu Anda jika Anda belum pernah membuat pipeline, dan Anda juga dapat mengakses berbagai solusi dukungan.

Pahami dengan mudah di mana dan mengapa transaksi Anda mungkin tidak dapat diakses selama perjalanan penjualan HubSpot CRM Anda. Itu juga dapat diintegrasikan dengan berbagai pembuat situs web seperti: WooCommerce, Magento, Shopify, dan banyak lagi. Ada juga integrasi dengan Office 365, Zapier, dll.

Jika Anda memerlukan pemahaman yang lebih baik tentang dampak dari berbagai opsi baca, Anda dapat mengakses manajemen prospek dan teknologi pengukuran yang disertakan dalam Software.

Harga

Seperti disebutkan di atas, HubSpot CRM adalah salah satu dari sedikit solusi XNUMX yang dimulai sepenuhnya gratis. Anda harus meningkatkan ke layanan berbayar jika ingin mengakses semua fitur yang tersedia, tetapi solusi gratisnya juga memberi Anda wawasan yang bagus tentang cara kerja semuanya.

HubSpot juga dapat diperluas untuk memenuhi berbagai harapan dan kebutuhan. HubSpot CRM dapat digunakan sendiri atau sebagai bagian dari rangkaian alat komprehensif yang mencakup pemasaran, layanan pelanggan, dan solusi penjualan. Ini berarti Anda dapat membuat paket yang paling sesuai untuk Anda.

Siapa yang Harus Mempertimbangkan Menggunakan HubSpot CRM?

HubSpot CRM adalah salah satu pemimpin pasar dalam teknologi CRM, XNUMX, untuk beberapa alasan. Tidak hanya layanan ini mudah digunakan, layanan ini juga memiliki banyak pilihan fitur. Anda akan memiliki akses ke berbagai fitur untuk terhubung dengan pemirsa Anda di setiap tahap perjalanan pembeli Anda.

Software CRM Terbaik: # 2 Sendin Blue CRM

Sendin Blue Masih belum ada kehadiran bisnis untuk fitur CRM seperti email dan pemasaran SMS. Sendinblue telah membangun reputasi untuk peluang pemasaran digital yang menarik dengan harga yang sangat terjangkau. Saat ini, solusi CRM juga berarti Anda dapat mengelola percakapan pelanggan sedikit lebih baik.

Melalui Sendin Blue CRM, obrolan langsung, pelacakan peluang agen, dan percakapan pelanggan, Anda dapat membuka fitur-fitur canggih. Anda memiliki lingkungan back-end yang lengkap di mana Anda dapat melacak informasi tentang audiens Anda dan menggunakan analitik untuk membangun strategi penjualan yang lebih efektif untuk semua orang yang terlibat.

Sendinblue CRM masih sedikit lebih sederhana, tetapi lebih kuat daripada beberapa opsi lain di pasar. Dengan CRM ini, Anda dapat membuka berbagai opsi pemasaran email dan menggunakan SMS dan pemasaran obrolan langsung dengan hub manajemen hubungan Anda. Ada juga pengaturan notifikasi khusus sehingga Anda dapat melacak peluang penjualan secara real time.

Salah satu alasan yang membuat CRM Sendinblue begitu menarik adalah Anda dapat dengan mudah memantau semua percakapan pelanggan di tempat yang sama. Ada juga versi gratis dari Software untuk membantu Anda memulai, sehingga Anda dapat menjelajahi fitur-fiturnya sebelum menyelam.

Harga

Ada Sendinblue versi gratis sehingga orang dengan dana terbatas dapat mulai membangun bisnis mereka. Opsi gratis ini sangat murah hati, memberi Anda akses kontak tak terbatas dan memungkinkan Anda mengirim hingga XNUMX email dalam 300 hari. Beberapa fitur Sendinblue yang lebih canggih tidak tersedia, tetapi Anda dapat menikmati sepenuhnya apa yang dapat Anda harapkan dari layanan ini.

Paket Lite Sendinblue mulai dari $25 per bulan dan dapat mengirim hingga 65 email per 100.000 hari. Anda juga dapat membuka paket premium seharga $1 per bulan. Paket ini menyediakan hingga XNUMX 10.000 email per XNUMX hari. Paket perusahaan tersedia berdasarkan permintaan.

Siapa yang harus mempertimbangkan Sendinblue CRM?

Jika Anda mencari kombinasi pemasaran email dan manajemen hubungan pelanggan di alat praktis XNUMX, Sendin Blue Apakah Anda mencakup? Solusi ini tidak hanya menyediakan layanan pemasaran email dasar, tetapi juga banyak fitur tambahan seperti alat obrolan langsung dan pemasaran SMS. Ada opsi gratis untuk memulai dan ada banyak cara untuk membangun koneksi pelanggan melalui segmentasi, analitik, dan banyak lagi.

Software CRM Terbaik # 3: Salesforce CRM

HubSpot CRM, di sisi lain, memiliki kesederhanaan tertinggi dan merupakan raja dari CRM cloud canggih Salesforce.

Dan mengapa?

Menariknya, sebelum Salesforce hadir, sebagian besar solusi CRM pada dasarnya adalah sistem lokal. Perusahaan telah menghabiskan banyak sumber daya dan waktu untuk menginstal dan menyebarkan Software CRM di server internal mereka.

Semuanya berubah saat Salesforce memindahkan semuanya ke cloud. Tak lama kemudian, biaya untuk menginstal dan menjalankan Software CRM turun secara signifikan, bahkan memungkinkan usaha kecil untuk ikut-ikutan. Dan seperti yang mereka katakan, sisanya adalah sejarah.

Harga

Harga CRM Salesforce mulai dari $25 untuk paket Essentials dan meningkat menjadi sekitar $300 per bulan tergantung pada fitur yang Anda butuhkan. Pilihannya adalah:

Esensial: $25 per pengguna per bulan untuk pembayaran tahunan. Fitur termasuk Pembuat Aplikasi Lightning, Penyimpanan Data, Penyimpanan File, Integrasi Email, Manajemen Kasus, Otomatisasi Aliran Petir, Laporan Kustom, Dasbor, Umpan Aktivitas, Manajemen Peluang, Template Email, Pengambilan Web-to-Lead, dan banyak lagi.

Profesional: $75 per pengguna per akun: Selain semua fitur Essentials, API layanan web, fitur kotak pasir pro pengembang, jenis rekaman, izin, peran, profil khusus, pesanan, kontrak, prakiraan, dan banyak lagi.

Paket Perusahaan: $150 per pengguna per bulan dengan persetujuan dan alur kerja selain semua fitur Paket Profesional. Platform pencahayaan, kotak pasir lengkap, pelaporan lanjutan, pemisahan peluang, bidang peluang khusus, tim penjualan, dan banyak lagi.

Tidak terbatas: $300 per pengguna per bulan untuk semua fitur Enterprise, ditambah berbagai objek khusus, beberapa kotak pasir untuk pengujian, aplikasi khusus, dan banyak lagi.

Siapa yang Harus Pertimbangkan Menggunakan Software CRM Salesforce?

Kebetulan Software Salesforce Sales Cloud Salesforce CRM sangat cocok untuk tim penjualan yang ingin membuat keputusan yang berwawasan luas, menjadi lebih produktif, mendapatkan lebih banyak prospek, dan mendapatkan lebih banyak transaksi.

Salesforce bisa dibilang merupakan Software CRM terbaik untuk proses bisnis tingkat lanjut. Ini memiliki fleksibilitas untuk mengakomodasi perusahaan besar yang mengelola banyak alur kerja dinamis secara bersamaan.

Software CRM Terbaik # 4: Zoho CRM

Zoho CRM Berasal dari Zoho, perusahaan terkenal yang telah menyediakan banyak solusi bisnis SaaS selama beberapa tahun. Terlepas dari solusi CRM, ia berspesialisasi dalam sumber daya manusia, TI dan meja bantuan, email dan kolaborasi, keuangan, penjualan, pemasaran, dan alat akuntansi.

Semua produk Software ini sangat bagus, tetapi Zoho CRM jelas merupakan produk utama. Ini adalah solusi SaaS berbasis cloud yang meningkatkan manajemen hubungan pelanggan multi-saluran melalui sistem yang intuitif.

Media sosial, telepon, penelitian, obrolan langsung, portal layanan mandiri, konferensi web, dan email adalah saluran keterlibatan inti dari platform Zoho CRM, bekerja sama untuk menyediakan siklus hidup pelanggan yang lancar dan berkelanjutan. Tetapkan target spesifik untuk semua anggota tim dan gunakan analitik waktu nyata untuk melacak kemajuan selanjutnya.

Harga

Dapatkan akses gratis ke Zoho CRM, hingga 10 kredit API per 5.000 hari, berbagai integrasi dengan Google, dan berbagai fitur tambahan. Anda harus membayar cadangan data Anda ($ 1 per permintaan), tetapi Anda dapat memanfaatkan banyak fitur seperti penyimpanan gratis XNUMX GB, data modul, laporan standar, formulir kontak, templat email, dan banyak lagi. Ada biaya berikut untuk meningkatkan ke akun berbayar:

Standar: Selain semua fitur paket gratis, 1000 email per 12 hari, sinkronisasi Google, integrasi Slack, log audit, hingga 20 grup, hingga 5 hierarki peran organisasi, 100.000 data per 2 bulan Anda akan dikenakan biaya $ 100 per bulan untuk 250 cadangan. Catatan, email XNUMX harian XNUMX, templat email XNUMX, dasbor khusus, laporan jadwal, dan banyak lagi.

Keahlian: $XNUMX per pengguna untuk semua fitur Standar, integrasi dengan Microsoft, dan berbagai produk Zoho. Anda juga mendapatkan formulir web-to-case, vendor, faktur, pelacakan penjualan, pergudangan, aturan validasi, aturan alokasi, manajemen proses bisnis, dan harga.

Paket Perusahaan: Semua Fitur Standar, Enkripsi Data, Integrasi Webinar, Detektor Anomali, 45 Profil, 25 Peran, Pengingat Zia, Suara Zia, Pengayaan Data, Perkiraan Perdagangan, Proses Persetujuan, Eskalasi Kasus

Opsi, tombol khusus, modul khusus, pelacakan riwayat daftar pilihan, dan berbagai mata uang.

Siapa yang harus mempertimbangkan untuk menggunakan Software Zoho CRM?

Zoho CRM, di sisi lain, cukup ringan dan memiliki serangkaian fitur tangguh yang menawarkan beberapa fitur terbaik dari Software CRM. Selain itu, platform itu sendiri memiliki kerangka kerja yang terstruktur dengan baik dengan beberapa titik kontrol untuk tim berukuran sedang.

Zoho CRM cocok untuk bisnis menengah yang berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui email, media sosial, telepon, obrolan langsung, telepon, penelitian, dan konferensi web. Mereka tentu menghargai fitur yang disertakan dengan alat tingkat perusahaan Zoho.

Perusahaan yang sudah menggunakan produk Software Zoho lainnya untuk menggabungkan beberapa alat Zoho untuk mencapai ekosistem bisnis yang disederhanakan secara komprehensif adalah kandidat terbaik di sini.

Software CRM Terbaik # 5: Agile CRM

Agile CRM adalah solusi manajemen hubungan pelanggan all-in-one lainnya dengan alat yang cukup untuk semua skala bisnis umum. Selain manajemen kontak, ini terutama dioptimalkan untuk pemasaran media sosial, otomatisasi penjualan dan pemasaran, halaman arahan yang ditargetkan, manajemen proyek, pelacakan email, penjadwalan, layanan pelanggan, dan banyak lagi.

Hal pertama yang akan Anda perhatikan tentang Agile CRM adalah paket gratis yang mendukung hingga 10 pengguna dan 1.000 kontak secara bersamaan. Kemudian gabungkan dengan fitur manajemen penjualan dasar, manajemen pemasaran, dan dukungan pelanggan.

Harga

Dapatkan akses gratis ke Agile CRM. Ini mendukung hingga 500 pengguna per 10 hari dan membuat 5.000 panggilan API per hari. Paket ini juga mencakup integrasi aplikasi tunggal, alur kerja kampanye XNUMX, hingga email XNUMX, dan banyak fitur lainnya. Anda dapat menjadwalkan janji temu dan menetapkan pencapaian untuk transaksi khusus. Bagi mereka yang bersedia membayar sedikit ekstra, pilihannya meliputi:

Pemula: Selain semua fitur paket gratis, $8,99 / bulan, dukungan telepon, panggilan API 5 kali 5.000 hari, 3 pemicu otomatisasi, 5 integrasi, 2 alur kerja kampanye, otomatisasi pemasaran, pemantauan sosial, integrasi Email interaktif, dll.

Reguler: Untuk $ 29,99 per bulan, hingga 50 panggilan API per 10.000 hari, lebih dari 10 integrasi, 10 aturan otomatisasi, 25 alur kerja kampanye, 50.000 node per kampanye, pemasaran seluler, hingga XNUMX kontak untuk semua Pemula Melengkapi fungsionalitas.

Paket Perusahaan: $XNUMX per bulan untuk 47,99 panggilan API per hari, kontrol akses, 50 integrasi, 50 catatan per kampanye, alur kerja kampanye tak terbatas, kontak tak terbatas, selain semua fitur paket reguler.

Siapa yang harus mempertimbangkan untuk menggunakan Software CRM yang gesit?

Dengan harga dan fiturnya, kami dapat menyetujuinya. Agile CRM sangat cocok untuk pekerja lepas, pemula, dan bisnis kecil. Paket gratis memberikan peluang besar bagi pemula untuk mendapatkan gambaran umum tentang manajemen hubungan pelanggan, dan juga dapat mencoba berbagai interaksi pelanggan dasar dan alat pemasaran yang menyertainya.

Mungkin tempat terjauh yang dapat diukur oleh Agile CRM adalah dalam bisnis menengah. Rencana perusahaannya dapat dengan mudah mengakomodasi bisnis menengah dengan kebutuhan pemasaran dan CRM yang khas. Mereka dapat berinteraksi dengan jumlah kontak yang tidak terbatas menggunakan jumlah alur kerja kampanye yang tidak terbatas dan jumlah pemicu otomatisasi yang tidak terbatas.

Software CRM Terbaik # 6: CRM Wawasan

Insightly CRM adalah sistem manajemen hubungan pelanggan SaaS yang canggih dengan pengalaman luas dalam memberikan proyek, mempercepat penjualan, menghasilkan penawaran, dan membangun hubungan. Ini adalah XNUMX, salah satu produk Software CRM teratas yang menyediakan plugin Outlook dan Gmail yang tangguh untuk integrasi email yang mulus.

Sejauh ini, Insightly CRM telah menarik lebih dari 15.000 pengguna, termasuk manajemen panggilan, pelaporan lanjutan, manajemen proyek, otomatisasi alur kerja, pembuatan penawaran, manajemen peluang, manajemen prospek, pelacakan email, dan banyak lagi. Manfaatkan manajemen kontak dan alat penghubung hubungan. ..

Sementara beberapa di antaranya mungkin tampak seperti fitur kompleks tingkat perusahaan, Insightly CRM telah berhasil menyederhanakan segala sesuatu di SMB. Oleh karena itu, tidak diperlukan pengetahuan teknis atau bimbingan ahli yang luas untuk membuat dan mengelola kampanye. Dengan alat sederhana yang dikombinasikan dengan integrasi aplikasi pihak ketiga, Anda dapat dengan mudah melakukan apa saja di sini.

Harga

Harga Insightly mulai dari sekitar $29 per pengguna per bulan untuk pembayaran tahunan dan naik hingga $99 per pengguna per bulan. Pilihannya adalah:

Plus: Hingga 29 integrasi, penjadwalan dan email yang disesuaikan, dasbor intelijen bisnis bawaan, pembaruan catatan batch, penugasan tim penjualan, penegakan kumpulan tugas dan aktivitas acara, manajemen kontak, manajemen organisasi, peningkatan profil visualisasi sosial otomatis, $ 250 per pengguna opsi prospek, dan email keluar.

Keahlian: Plus, paket, dukungan dan layanan yang disesuaikan, profil dan tata letak halaman yang dapat dikonfigurasi, izin peran akun tidak terbatas, 49 wawasan yang dapat disesuaikan, penagihan tahunan yang disesuaikan dengan analitik panggilan otomatis, bulanan per pengguna $ 100.

Paket Perusahaan: Per pengguna dengan semua fitur Profesional ditambah dukungan API pengembang, fitur lambda tanpa server, aturan tata letak halaman dinamis, harga, kutipan, produk, kartu waktu nyata khusus, pemindaian kartu bisnis seluler yang ekstensif, dan lebih banyak lagi $99 per bulan.

Siapa yang harus mempertimbangkan untuk menggunakan Software Insightly CRM?

Insight CRM, di sisi lain, memiliki alat yang sangat kuat dan semuanya terstruktur dengan baik, membuat platform ramah pengguna tanpa mengorbankan skalabilitas. Selain itu, ini adalah XNUMX, salah satu dari sedikit produk Software CRM yang cukup fleksibel untuk mencakup hampir setiap proses bisnis inti, mulai dari peluang hingga pengiriman proyek.

Menggabungkan semua ini dengan harga yang relatif terjangkau akan memberi Anda alat CRM yang cocok untuk tim UKM yang berpengalaman dan tidak berpengalaman.

Software CRM Terbaik # 7: Pipedrive CRM

Drive pipa lebih dari sekadar Software CRM yang bagus. Tidak hanya itu. Dan, pada kenyataannya, ia membanggakan posisinya sebagai Software CRM dan sistem manajemen saluran pipa terbaik.

Sistem itu sendiri dibangun setelah perwakilan penjualan dan pengembang aplikasi web memulai sebuah proyek dengan visi yang sama yaitu XNUMX. Mereka semua menginginkan platform yang akan membuatnya lebih mudah untuk dijual.

Yah, Pipedrive benar-benar dapat mencapai itu, berkat serangkaian fitur yang seimbang. Trik yang tampaknya digunakan oleh Pipedrive CRM adalah menggabungkan basis penjualan langsung yang solid dengan alat pelacak cerdas dan antarmuka yang intuitif. Hasil akhirnya adalah sistem CRM yang disederhanakan secara strategis yang memberikan pandangan yang jelas tentang keseluruhan proses penjualan.

Harga

Pipedrives mulai dari $ 12,50 dan mulai dari $ 99 per bulan. Ini bukan CRM yang paling mahal di pasar, tapi jauh dari pilihan termurah. Paket berisi:

Wajib: $15 per bulan ($12,50 per tahun). Dukungan pelanggan 24/7, Pipedrive Academy, ekstensi Chrome untuk email, akses ke aplikasi seluler, laporan aktivitas dan penjualan, perekaman panggilan otomatis, sinkronisasi waktu nyata semua perangkat, dasbor khusus, akses ke kotak masuk email Anda, saya bisa melakukannya. Berbagai saluran penjualan khusus.

Lanjutan: $29 per bulan ($24,90 per tahun). Selain semua fitur penting, paket ini mencakup katalog produk, data kontak sekali klik, otomatisasi dan template email, asisten penjualan AI, otomatisasi tugas penjualan, dan aktivitas manajemen alur kerja.

Profesional: $ 59 per bulan ($ 49,90 per tahun). Opsi profesional mencakup semua fitur Lanjutan, termasuk perkiraan pendapatan, izin khusus, beberapa dasbor, email batch, manajemen tim, dan jadwal rapat tanpa batas.

Paket Perusahaan: Mulai $99 / Bulan: Solusi perusahaan ini mencakup semua fitur Profesional, ditambah hak pengguna tambahan, keamanan yang ditingkatkan, opsi penyesuaian tambahan, impor data terkelola, dukungan telepon, dan banyak lagi. Dilengkapi dengan pengelola akun khusus.

Siapa yang harus mempertimbangkan untuk menggunakan Software CRM Pipedrive?

Pipe Drive CRM sangat mudah digunakan, intuitif, dan sepenuhnya dioptimalkan untuk manajemen pipeline. Itu dibangun oleh para profesional penjualan untuk membantu tim penjualan mengelola saluran penjualan mereka dengan nyaman dan terjangkau.

Itu saja sangat ideal bagi siapa saja yang ingin menyelesaikan kesepakatan lebih cepat dengan mengidentifikasi dan memprioritaskan peluang penjualan yang paling menjanjikan.

Software CRM Terbaik # 8: SugarCRM

Selain bekerja luar biasa di antara Software CRM terbaik, SugarCRM adalah salah satu dari tujuh alat CRM yang paling banyak digunakan di web. Ini telah diunduh sejauh ini dan telah dicoba lebih dari XNUMX 10.000 kali di banyak negara, dan jumlahnya masih terus meningkat.

Ada beberapa alasan di balik popularitas SugarCRM, tetapi banyak pengguna menghargai dukungan pelanggan yang sangat baik, alat promosi merek, kemampuan keterlibatan pelanggan, dan kemampuan penyesuaian yang luas.

Sejauh ini, kami telah meneliti sejumlah Software CRM teratas yang menawarkan opsi penyesuaian yang solid. Tapi dapatkan ini. Kebanyakan dari mereka mungkin tidak kompatibel dengan SugarCRM. Fleksibilitas yang ditawarkannya menjadikannya salah satu sistem CRM yang paling dapat disesuaikan di pasar, XNUMX.

Harga

Dengan SugarCRM, Anda dapat memilih dari berbagai pilihan harga, setiap paket halaman ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

Sugar Professional: Ini adalah solusi Software CX lokal yang dimulai dari $ 40 per bulan. Dukungan online tanpa batas, kustomisasi studio, cloud, atau penerapan di tempat. Dapatkan penyimpanan 15 GB, otomatisasi pusat panggilan, pelaporan dan analitik, kontak yang disetujui, serta otomatisasi dan perkiraan penjualan.

Sugar Enterprises: Paket Sugar Enterprise mulai dari $65 per bulan dan ditagih setiap tahun. Fitur termasuk portal dukungan SugarCRM, pelaporan berbasis SQL, alur kerja lanjutan, penyimpanan 60 GB, tampilan berbasis peran, pelacakan garis pendapatan, dan semua fitur paket profesional.

Sugar Serve: Ini memiliki 80 solusi kotak pasir, penyimpanan 2 GB, 60 kontak yang disetujui, analitik dan laporan yang didukung, portal layanan mandiri, perutean kasus, eskalasi berbasis waktu, manajemen SLA, akses konsol layanan, dan manajemen kasus. $4 per bulan dengan fitur seperti. ..

Penjualan Gula: Mulai dari $80 per bulan, Penjualan Gula menawarkan semua fitur Sajikan, bersama dengan beberapa fitur bonus tambahan seperti persetujuan penawaran, perutean prospek, pemberitahuan email, dan manajemen katalog produk. Anda juga mendapatkan pelaporan dan dasbor lengkap, manajemen kontak, manajemen akun, dan sejumlah opsi bonus tambahan.

Pasar Gula: Paket Pasar Gula dilengkapi dengan fitur pemasaran untuk menjalankan berbagai kampanye pemasaran. Harga mulai dari $ 10.000 hingga 1.000 kontak. Fitur termasuk data situs web waktu nyata, alat pemasaran media sosial, kontak yang didukung (4), dukungan telepon, pembuat halaman arahan, pembuat formulir, alat pemasaran email, laporan pemasaran, analitik, penilaian prospek, dan banyak lagi.

Siapa yang harus mempertimbangkan untuk menggunakan Software SugarCRM?

Tidak hanya untuk pemasar dan tim penjualan SugarCRM, tetapi juga untuk tim layanan pelanggan UKM. Tenaga penjualan usaha kecil menganggap paket Sugar Professional sangat berguna, tetapi tenaga penjualan usaha kecil mungkin akan pergi ke Sugar Enterprise atau Sugar Sell.

Di sisi lain, tim layanan pelanggan harus terbiasa dengan solusi Sugar Serve dari SugarCRM, yang menawarkan sejumlah besar alat dukungan pelanggan. Kedua, tim pemasaran akan mendapatkan hasil yang lebih baik dengan paket pasar gula yang sepenuhnya dioptimalkan untuk kampanye pemasaran digital di media sosial, email, halaman arahan, formulir, dan Google Ads.

Software CRM Terbaik # 9: CRM Baru

Sekarang, Anda mungkin pernah mendengar tentang Freshworks. Ini adalah perusahaan aplikasi bisnis terkenal dan di balik alat XNUMX pada daftar Software CRM terbaik.

Sistem yang dirancang secara elegan ini menampilkan laporan dan dasbor yang dapat disesuaikan, otomatisasi alur kerja yang cerdas, saluran penjualan visual, penilaian prospek yang didukung AI, telepon dan email bawaan, pelacakan peristiwa, dan prospek penjualan. Sistem ini menyediakan pelacakan, pemantauan aktivitas, dan banyak lagi.

Harga

Hana: Mulai dari $ 12 per pengguna per bulan, paket Blossom mencakup akses API, berbagai integrasi Freshworks, SMS, dukungan telepon Freshcaller, sinkronisasi email dua arah, saluran penjualan visual, manajemen prospek, manajemen akun, manajemen kontak, Termasuk manajemen transaksi . Ada juga dukungan untuk strategi penilaian prospek.

Taman: Mulai dari $25 per pengguna per bulan, rencana Taman bertujuan untuk mendukung tim penjualan dan perusahaan yang berkembang. Perusahaan-perusahaan ini memiliki pelaporan tingkat lanjut, peran khusus, pencocokan prospek yang cerdas, penugasan prospek, 10 opsi otomatisasi alur kerja, 10 tim pengguna, hingga 5 urutan penjualan per pengguna, saluran penjualan visual, manajemen kontak. Anda dapat mengakses opsi seperti.

Real Estat: Harga tahunan mulai dari $ 49 per pengguna, Paket Estate berkisar dari sasaran penjualan, berbagai mata uang, formulir cerdas, pelacakan acara, dasbor pelaporan, pengayaan profil otomatis, pelaporan lanjutan, fitur lanjutan, dan banyak lagi. Kami mendukung perusahaan besar yang menginginkan akses ke fitur lanjutan. Kustomisasi CRM dll.

Happy Forest: Paket Hutan hanya tersedia dengan rencana pembayaran tahunan sebesar $79 per bulan untuk rencana perkebunan seperti sistem daftar putih IP, sasaran penjualan, manajer akun khusus, 50 tim pengguna, dan otomatisasi alur kerja hingga 100. Semuanya disertakan. 5.000 email batch setiap hari.

Siapa yang harus mempertimbangkan untuk menggunakan Software Freshworks CRM?

Freshworks CRM Pada dasarnya memiliki kemudahan penggunaan, saluran penjualan visual namun dapat disesuaikan, dan banyak kemampuan manajemen prospek yang disiapkan pada platform yang dapat mengakomodasi tim penjualan kecil dan besar. Inilah yang Anda dapatkan ketika Anda menggabungkannya.

Oleh karena itu, ini adalah XNUMX, sistem CRM terbaik untuk UKM dan tim penjualan perusahaan yang bekerja di lingkungan bisnis yang menuntut secara dinamis. Sederhanakan saluran prospek Anda melalui wawasan cerdas untuk membantu meningkatkan tenaga penjualan Anda.

Software CRM Terbaik # 10: CRM Nimble

Sebelum kita menyelami detailnya, inilah fakta menarik: CRM yang gesit. Ini terkait erat dengan alat CRM terkenal lainnya yang disebut Tambang Emas. Keduanya ternyata didirikan oleh seorang pria bernama John V. Ferrara.

Goldmine CRM tidak ada dalam daftar Software CRM terbaik kami, tetapi masih menjadi legenda dalam industri manajemen hubungan pelanggan. Alasannya adalah 1989, alat CRM otomatisasi penjualan terbaik untuk bisnis kecil. Percaya atau tidak, itu terjadi di tahun XNUMX.

Namun, meskipun CRM Tambang Emas adalah arus utama saat ini, CRM Nimble telah berhasil sepenuhnya menerapkan kemajuan otomatisasi terbaru.

Misalnya, pertimbangkan lingkungan hosting Software. Goldmine CRM masih merupakan solusi lokal, tetapi Nimble CRM dikembangkan sebagai platform Saas berbasis cloud. Hal ini tidak hanya mempermudah penskalaan, tetapi juga memperluas fungsionalitas di luar jangkauan sistem manajemen hubungan pelanggan tradisional.

Harga

Tarif CRM ringan mulai dari $25 per pengguna per bulan untuk pembayaran bulanan dan $19 per pengguna per bulan untuk pembayaran tahunan. Dapatkan semua fitur yang Anda butuhkan dalam paket XNUMX ini, termasuk akses API, dukungan G-Suite dan Microsoft 365, bantuan orientasi, dan berbagai bentuk dukungan online. Ada juga banyak izin dan aplikasi tim.

Selain solusi Nimble Prospector, ada juga pengingat tugas, pelacakan aktivitas, 25.000 pesan grup per 1000 hari per pengguna, penangkapan wawasan bisnis, pencocokan profil sosial, dan segmen pencarian tersimpan. Pengguna juga dapat menyimpan hingga XNUMX catatan kontak dan menyinkronkan kalender mereka.

Siapa yang harus mempertimbangkan untuk menggunakan Software Nimble CRM?

Nimble CRM adalah platform yang saling terhubung secara global yang menawarkan sejumlah fitur sistem otomatisasi tenaga penjualan yang cerdas tanpa kerumitan yang biasanya terkait dengan otomatisasi pemasaran tingkat lanjut.

Ini adalah jenis sistem manajemen hubungan pelanggan yang dapat Anda gunakan dengan divi dual atau tim untuk meningkatkan jalur penjualan dinamis Anda. Wawasan cerdas dan dapat ditindaklanjuti dapat dikombinasikan dengan mesin dan integrasi AI yang andal.

Jadi, secara keseluruhan, Nimble CRM sangat cocok untuk tim penjualan yang perlu membuat keputusan yang tepat tentang jalur pipa mereka.